Syarat dan Ketentuan Tokyo88Live

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu (selanjutnya disebut "Member" atau "Pengguna") dan Tokyo88Live (selanjutnya disebut "Platform", "Kami", atau "Tokyo88Live") sebagai pengelola platform taruhan dan permainan online yang beroperasi di bawah lisensi resmi internasional.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan apapun yang disediakan oleh Tokyo88Live—baik melalui situs web, versi mobile, maupun jalur akses lainnya—kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini beserta seluruh kebijakan terkait yang dirujuk di dalamnya, termasuk Kebijakan Privasi dan panduan Permainan Bertanggung Jawab.

Jika kamu tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan ini, kamu tidak diizinkan untuk menggunakan layanan Tokyo88Live dan harus segera menghentikan akses ke platform.

Untuk menggunakan layanan berbayar di Tokyo88Live, kamu diwajibkan membuat akun member terlebih dahulu. Proses pendaftaran bersifat gratis tanpa biaya apapun.

Saat mendaftar, kamu wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Informasi yang diminta mencakup antara lain nama lengkap sesuai identitas resmi, nomor telepon yang aktif, dan data lain yang diperlukan untuk proses verifikasi identitas (KYC).

• Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di Tokyo88Live. Kepemilikan lebih dari satu akun—terlepas dari alasan apapun—merupakan pelanggaran ketentuan yang akan mengakibatkan penutupan semua akun terkait dan pembekuan saldo di dalamnya.
• Kamu bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akunmu, termasuk semua taruhan yang dipasang dan semua transaksi keuangan yang dilakukan.
• Informasi yang kamu berikan saat mendaftar harus konsisten dengan informasi pada metode pembayaran (rekening bank atau dompet digital) yang akan digunakan untuk deposit dan penarikan.
• Tokyo88Live berhak meminta dokumen verifikasi identitas tambahan sewaktu-waktu sebagai bagian dari proses KYC yang berkelanjutan. Kegagalan memberikan dokumen yang diminta dalam waktu yang ditentukan dapat menyebabkan pembatasan sementara atau penutupan akun.

Layanan Tokyo88Live secara eksklusif diperuntukkan bagi individu dewasa. Dengan mendaftar, kamu menyatakan dan menjamin bahwa:

• Kamu telah berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat mendaftar dan setiap saat saat menggunakan layanan.
• Kamu mendaftar atas nama dirimu sendiri, bukan atas nama orang lain atau sebagai perwakilan pihak ketiga.
• Partisipasi dalam layanan Tokyo88Live tidak melanggar hukum yang berlaku di wilayah tempat kamu berada.
• Kamu tidak sedang dalam keadaan yang menyebabkan kamu tidak cakap secara hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat.

Tokyo88Live menerapkan kebijakan zero-tolerance terhadap perjudian di bawah umur. Jika ditemukan bahwa seorang member mendaftar dengan menggunakan usia palsu dan ternyata belum memenuhi batas usia minimum, akun akan ditutup permanen dan semua saldo beserta kemenangan akan dipangkas tanpa pengecualian.

Tokyo88Live mendukung berbagai metode deposit dan penarikan yang umum digunakan di Indonesia, termasuk transfer bank antar bank, dompet digital (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), dan QRIS. Semua transaksi dilakukan dalam mata uang Rupiah (IDR).

Aturan Deposit:

• Deposit minimum adalah Rp 10.000 (sepuluh ribu Rupiah). Tidak ada biaya admin untuk deposit.
• Semua deposit harus berasal dari rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama yang sama dengan akun Tokyo88Live.
• Tokyo88Live tidak menerima deposit dari pihak ketiga dalam bentuk apapun. Jika terdeteksi, deposit akan dikembalikan dan akun dapat dibatasi.
• Dana yang sudah masuk ke saldo akun tidak dapat di-refund ke sumber asal kecuali dalam kondisi tertentu yang ditentukan oleh tim Tokyo88Live.

Aturan Penarikan:

• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama yang sama dengan akun.
• Sebelum melakukan penarikan pertama, member mungkin diminta untuk melengkapi proses verifikasi identitas (KYC) dengan mengunggah dokumen identitas yang berlaku.
• Saldo yang berasal dari bonus tidak dapat ditarik sebelum memenuhi syarat rollover yang berlaku untuk bonus tersebut.
• Tokyo88Live berhak menunda penarikan untuk keperluan verifikasi keamanan. Penundaan semacam ini umumnya tidak melebihi 24 jam kerja kecuali ada kebutuhan investigasi lebih lanjut.

Tokyo88Live menawarkan berbagai bonus dan promosi kepada member, termasuk namun tidak terbatas pada: bonus selamat datang untuk member baru, cashback mingguan VIP, bonus deposit, bonus reload, dan hadiah turnamen.

• Setiap bonus dan promosi tunduk pada syarat rollover (turnover) yang spesifik. Syarat rollover berarti kamu harus memasang taruhan dengan total nilai tertentu sebelum dana bonus atau kemenangan dari bonus tersebut dapat ditarik.
• Bonus tidak dapat digabungkan dengan bonus lain kecuali dinyatakan secara eksplisit dalam syarat promosi yang bersangkutan.
• Tokyo88Live berhak membatalkan bonus dan kemenangan terkait jika ditemukan indikasi penyalahgunaan bonus, termasuk arbitrase bonus, penggunaan strategi bermain yang dianggap eksploitatif, atau koordinasi dengan akun lain.
• Batas maksimum kemenangan dari bonus dapat berlaku dan akan dicantumkan dalam syarat setiap promosi.
• Tokyo88Live berhak mengubah, menarik, atau menghentikan promosi apapun sewaktu-waktu dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Semua game yang tersedia di Tokyo88Live disediakan oleh provider pihak ketiga berlisensi. Aturan spesifik setiap game mengikuti ketentuan yang ditetapkan oleh provider masing-masing dan dapat dilihat langsung di halaman game tersebut.

• Keputusan hasil permainan yang dikeluarkan oleh sistem provider adalah final dan tidak dapat digugat, kecuali terjadi gangguan teknis yang terbukti memengaruhi integritas hasil.
• Dalam hal terjadi gangguan teknis, koneksi terputus, atau error sistem yang memengaruhi jalannya permainan, Tokyo88Live akan menangani setiap kasus berdasarkan bukti yang tersimpan di server—bukan berdasarkan klaim sepihak dari member.
• Taruhan yang sudah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan kecuali ada kesalahan teknis yang terbukti di pihak Tokyo88Live atau provider game.
• Untuk taruhan olahraga, Tokyo88Live mengikuti aturan yang ditetapkan oleh provider olahraga terkait dalam hal penundaan, pembatalan, atau perubahan status pertandingan.
• Tokyo88Live berhak membatalkan taruhan atau membatalkan kemenangan yang diperoleh melalui eksploitasi kesalahan odds, error tampilan, atau celah teknis apapun yang bukan merupakan hasil bermain yang sah.

Untuk menjaga integritas platform dan keadilan bagi semua member, Tokyo88Live melarang keras perilaku-perilaku berikut:

• Membuat lebih dari satu akun (multi-akun) dengan identitas yang sama atau berbeda.
• Berbagi akun, kata sandi, atau akses login dengan orang lain.
• Menggunakan perangkat lunak otomatis (bot), script, atau alat bantu teknis lainnya untuk mengotomatisasi permainan atau mendapatkan keuntungan tidak sah.
• Berkolusi dengan member lain untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi sistem bonus.
• Melakukan pencucian uang atau menggunakan platform untuk aktivitas keuangan ilegal apapun.
• Mengancam, melecehkan, atau berperilaku tidak pantas terhadap staf dukungan atau sesama member.
• Mencoba mengakses sistem atau data platform secara tidak sah dengan cara apapun.

Tokyo88Live berhak menangguhkan atau menutup akun member kapan pun dengan alasan yang meliputi namun tidak terbatas pada:

• Pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini atau kebijakan terkait lainnya.
• Ditemukannya informasi palsu atau menyesatkan dalam data pendaftaran.
• Kegagalan memenuhi permintaan verifikasi identitas (KYC) dalam batas waktu yang ditentukan.
• Aktivitas mencurigakan yang mengindikasikan penipuan, pencucian uang, atau eksploitasi sistem.
• Permintaan dari pihak berwenang yang berwenang.

Member juga dapat mengajukan penutupan akun secara sukarela kapan saja dengan menghubungi tim dukungan. Dalam hal penutupan akun sukarela, saldo yang tersisa (dikurangi bonus yang belum memenuhi syarat rollover) akan diproses untuk penarikan setelah verifikasi selesai.

Untuk keperluan perlindungan diri terkait permainan bertanggung jawab, member dapat mengajukan pengaturan batas akun, jeda bermain sementara, atau pengecualian diri (self-exclusion) melalui live chat dukungan pelanggan.

Tokyo88Live berkomitmen untuk melindungi data pribadi member sesuai dengan prinsip-prinsip perlindungan data yang berlaku. Detail lengkap tentang cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data kamu tersedia di halaman Kebijakan Privasi.

• Semua komunikasi data antara perangkat member dan server Tokyo88Live dienkripsi menggunakan SSL 256-bit.
• Data pribadi member tidak akan dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit.
• Member bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi akun. Jangan berbagi informasi login dengan siapapun, termasuk tim dukungan Tokyo88Live yang tidak pernah akan meminta kata sandi kamu.
• Jika kamu mencurigai akunmu telah diakses secara tidak sah, segera hubungi tim dukungan kami dan ubah kata sandi secepatnya.

Tokyo88Live menyediakan platform dalam kondisi "sebagaimana adanya" (as-is). Meskipun kami berusaha memastikan layanan tersedia tanpa gangguan 24/7, kami tidak dapat menjamin bahwa platform akan selalu bebas dari kesalahan teknis, gangguan server, atau gangguan yang berada di luar kendali kami.

• Tokyo88Live tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang timbul dari keputusan taruhan yang dibuat oleh member.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan koneksi internet dari sisi member.
• Kerugian tidak langsung, konsekuensial, atau kerugian khusus yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan tidak menjadi tanggung jawab Tokyo88Live.
• Tanggung jawab maksimum Tokyo88Live kepada member dalam setiap kasus tidak akan melebihi nilai total deposit yang dilakukan oleh member tersebut dalam 30 hari terakhir.

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat Tokyo88Live berlisensi. Dalam hal terjadi sengketa antara member dan Tokyo88Live, kedua pihak sepakat untuk pertama-tama menyelesaikannya secara musyawarah melalui jalur dukungan pelanggan resmi.

Jika penyelesaian musyawarah tidak berhasil dalam jangka waktu yang wajar, sengketa akan diselesaikan melalui mekanisme arbitrase yang ditetapkan oleh badan regulasi yang berwenang atas lisensi operasional Tokyo88Live.

Keputusan Tokyo88Live atas sengketa yang berkaitan dengan hasil permainan, pemberian atau pembatalan bonus, dan interpretasi ketentuan teknis platform bersifat final kecuali terbukti terdapat kesalahan faktual yang material.

Jika kamu memiliki pertanyaan, keberatan, atau membutuhkan klarifikasi terkait Syarat dan Ketentuan ini, tim Tokyo88Live siap membantu melalui jalur berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui tombol obrolan di platform—ini adalah jalur tercepat untuk mendapatkan respons.
• Email: [email protected] — untuk pertanyaan tidak mendesak yang memerlukan penjelasan lebih rinci.

Seluruh komunikasi dengan tim dukungan dilayani dalam Bahasa Indonesia oleh agen manusia—bukan bot otomatis—sehingga setiap pertanyaan dapat ditangani dengan tepat dan personal.

Untuk pertanyaan seputar Permainan Bertanggung Jawab, termasuk pengaturan batas akun atau pengecualian diri, kamu juga dapat mengunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab kami.